Die Zahl der Personen, die im letzten Jahr im Verkehrsverbund naldo unterwegs war, blieb 2017 weitest gehend stabil. Rund 73,7 Millionen Fahrgäste waren im vergangenen Jahr mit Bus und Bahn unterwegs, das sind knapp ein Prozent weniger als im Vorjahr. Aufgrund des demografischen Wandels gab es bei den Schülermonatskarten und auch bei den Semestertickets und Anschlusssemestertickets einen Rückgang zu verzeichnen.